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养老院护理人员工作守则

发布时间: 2016-06-29 09:39   949 次浏览


                                                  养老院护理人员工作守则


1、继承我国的优良传统尊老、爱老。具有良好的敬业精神,做到个人利益服从集体利益;
2、讲文明懂礼貌,对老人有爱心、热心、细心、耐心,为老人提供优质的服务;
3、对老人一视同仁,不因老人的年龄、性别、职业、地位、财产状况,自理程度和社会关系的不同而区别对待;
4、严格遵守作息时间,不迟到、不早退、不脱岗。工作人员上岗时,必须着装整齐,仪表端庄;
5、工作岗位要整洁有序,不能摆放与工作无关的物品,如报纸、杂志等,不得谈论与工作无关的话题,不得打闹;
6、严格执行服务流程,准确完成各项操作,注意自身清洁卫生,为老人护理前先洗手。按时给老人洗漱、喂饭、饮水等,随时满足老人的生活需求;
7、注意安全措施。防止老人摔伤、坠床、烫伤;
8、耐心倾听老人诉说,为老人保守秘密。不利于老人团结的事不做,不利于老人团结的话不说;
9、语言亲切,态度诚恳,当工作或动作不当造成老人痛苦时,要及时使用“对不起”或其他礼貌语言,向老人和家属做出善意的解释。虚心接受老人及家属的批评与监督;
10、包容体谅老人,熟悉老人生活习惯、爱好和情绪波动的变化,及时与老人沟通,密切观察老人病情变化等,及时报告医生护士;
11、确保环境卫生洁净、,床铺整洁、做到室内无杂物、无异味;
12、爱护公物,节约水电;
13、不吃老人食物、不用老人物品、不接受家属礼物。如毛巾、肥皂、洗发液、卫生纸等。不向老人借钱,不得暗示老人及家属索要钱物。不得利用工作之便,让老人及家属办私事;
14、严格遵守交接班制度,当班工作必须当班做完;
15、各岗要各负其责,按要求完成本岗全部工作后方可离岗,包括各种表格、记录的填写;
16、自尊自强、注重修养,虚心学习专业知识做到精益求精;
17、树立良好的职业道德风范,要表现出乐于助人、团结同事、尊重领导、虚心接受领导对工作的检查和考核;
18、白班、晚班人员坚持按时查岗(每2小时查岗一次,做好记录)当班时间不得睡觉,不得做与工作无关的事情;老人休息时,当班人员在走廊巡视及时处理突发状况。